Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. Основні умови повернення: Товар не був у використанні, зберіг товарний вигляд, комплектацію, заводське маркування. Тобто, товар придатний для подальшого продажу іншому покупцю. Товар не належить до переліку товарів, що не підлягають поверненню (детальніше нижче). Наявність подарунків, якщо вони надавалися до товару. Зворотна доставка: Повернення: за рахунок покупця. Обмін: за домовленістю. Повернення коштів: На номер картки або IBAN. Протягом 2-7 робочих днів після отримання та перевірки товару на склад. Вартість "безкоштовної доставки" в разі повернення товару належної якості відшкодовується покупцем. Процес повернення: Упакуйте товар. Надішліть "Новою Поштою" (без послуг "Зворотна доставка" та "Накладений платіж"). Повідомте номер ТТН менеджеру. Винятки: Не підлягають поверненню продовольчі товари, ліки, предмети сангігієни, парфуми, ювелірні вироби та ін. (детальний перелік у Додатку №3 до Постанови КМУ від 19.03.1994 №172), а також товари, виготовлені на замовлення.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.