Способи доставки
Способи оплати
Гарантія:
Ось воно ще раз:
Умови гарантії інтернет-магазину Vkladovke
Інтернет-магазин Vkladovke надає гарантію на всі товари, що реалізуються, відповідно до чинного законодавства України "Про захист прав споживачів". Ми гарантуємо, що товари не мають заводських дефектів, і зобов'язуємося забезпечити безкоштовний ремонт, заміну товару або комплектуючих, що вийшли з ладу протягом гарантійного терміну.
Термін гарантії
Термін гарантії на кожен товар зазначений у гарантійному талоні, описі товару та/або на сторінці товару на сайті. Гарантійний термін продовжується на час перебування товару в ремонті.
Умови надання гарантії
Гарантійне обслуговування надається за наявності:
Правильно і чітко заповненого гарантійного талона, із зазначенням моделі товару, серійного номера (якщо є), дати продажу, гарантійного терміну, печатки продавця (для паперових талонів) або номера замовлення (для електронних талонів).
Порядок дій у разі виявлення несправності:
Зв'яжіться з нами за телефоном, email або через форму зворотного зв'язку на сайті.
Докладно опишіть несправність, за можливості, надайте фото- або відеоматеріали, що демонструють дефект.
Надайте фото гарантійного талона або номер замовлення, за яким було придбано товар.
Дотримуйтесь подальших інструкцій нашого менеджера.
Витрати на доставку:
Доставка товару для гарантійного ремонту/обміну до сервісного центру і назад покупцеві здійснюється коштом магазину Vkladovke.
У разі, якщо випадок визнано не гарантійним, витрати на доставку в обидві сторони сплачує покупець.
Відмова у гарантійному обслуговуванні
Магазин Vkladovke може відмовити у гарантійному обслуговуванні в наступних випадках:
Порушення правил експлуатації, зазначених в інструкції до товару.
Слідів самостійного ремонту або втручання в конструкцію товару, а також ремонту в неавторизованих сервісних центрах.
Внесення несанкціонованих змін у конструкцію або програмне забезпечення товару.
Використання товару не за прямим призначенням (наприклад, використання побутової техніки в промислових цілях).
Механічних пошкоджень (подряпини, тріщини, відколи), що виникли після передачі товару покупцеві.
Пошкоджень, викликаних попаданням всередину товару сторонніх предметів, рідин, комах і т.п.
Пошкоджень, викликаних стихійними лихами, пожежею, іншими форс-мажорними обставинами.
Пошкоджень, викликаних невідповідністю парамет
Асортимент нашого магазину формується завдяки співпраці з багатьма постачальниками по всій Україні. Це дозволяє нам запропонувати вам дійсно широкий вибір товарів.
Зверніть увагу на важливу особливість доставки:
Оскільки ми працюємо з постачальниками, склади яких розташовані в різних містах України, товари з вашого замовлення можуть бути відправлені декількома посилками.
- Іншими словами, замовивши декілька товарів, ви можете отримати їх в різний час і в окремих посилках.
- Кожній посилці буде присвоєно індивідуальний трек-номер, за яким ви зможете її відстежити.
- У зв'язку з відправкою з різних міст, терміни доставки кожної посилки можуть трохи відрізнятися.
- Доставка кожної посилки оплачується покупцем окремо, згідно з тарифами перевізника. Виняток становлять випадки, коли на сайті вказані інші умови або це окремо обумовлено з менеджером.
- Ми намагаємося, по можливості, об'єднувати всі товари в одну посилку, але, на жаль, це можливо не завжди.
Залишилися питання щодо доставки? Зв'яжіться з нами за телефоном або електронною поштою, вказаними на сайті - ми з радістю допоможемо!
Дякуємо за вибір нашого інтернет-магазину!