Умови доставки та оплати

Способи доставки

Нова ПоштаДоставка службою «Нова Пошта» Інтернет-магазин «Vkladovke» здійснює відправку товарів по всій території України за допомогою перевізника «Нова Пошта». Термін обробки замовлення 1-2 дні Способи доставки: До відділення «Нової Пошти»: Отримання замовлення у будь-якому обраному вами відділенні. Цей спосіб підходить для товарів будь-яких габаритів та ваги (човни, мотори, аксесуари). Термін доставки: 1–3 дні. Вартість: від 70 грн. До поштомату «Нової Пошти»: Зручний спосіб для отримання малогабаритних посилок (фурнітура, запчастини, аксесуари) без черг. Термін доставки: 1–3 дні. Вартість: від 70 грн.
Доставка кур'єромАдресна доставка кур'єром «Нової Пошти»: Кур'єр доставить замовлення безпосередньо за вказаною вами адресою (до дверей) у населених пунктах, де доступна ця послуга. Термін доставки: 1–3 дні. Вартість: від 110 грн.

Способи оплати

Пром-оплатаПром-оплата: Безпечний спосіб оплати на платформі Prom.ua. Кошти резервуються на транзитному рахунку і надходять продавцю лише після того, як ви оглянете та заберете товар у відділенні «Нової Пошти». Це гарантує захист ваших грошей.
Оплатити частинамиNone
ПісляплатаОплата замовлення безпосередньо при отриманні у відділенні «Нової Пошти». Зверніть увагу: «Нова Пошта» стягує комісію за переказ коштів (20 грн + 2% від суми переказу).
Оплата за реквізитамиОплата на розрахунковий рахунок компанії через банківський додаток (наприклад, Privat24, Monobank) або касу будь-якого банку. Реквізити для оплати надаються менеджером після підтвердження наявності товару та оформлення замовлення.
Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPayвидкий та зручний спосіб оплати онлайн прямо на сайті. Після вибору цього методу ви будете перенаправлені на захищену сторінку платіжної системи WayForPay для завершення транзакції. Оплата відбувається миттєво.

Гарантія:

Інтернет-магазин Vkladovke надає гарантію на всі реалізовані товари відповідно до чинного законодавства України Про захист прав споживачів та умов виробників. Ми гарантуємо надійну якість і, у разі виявлення виробничого дефекту протягом гарантійного строку, зобов'язуємося забезпечити безкоштовний ремонт або заміну товару.

Термін гарантії
Термін гарантії вказується в талоні, описі товару або супровідній документації. Якщо термін не вказаний, він вважається рівним 14 дням. Якщо товар перебував у гарантійному ремонті, цей строк продовжується на час ремонту.

Умови надання гарантії
Для обслуговування необхідно надати заповнений гарантійний талон із зазначенням моделі, серійного номера, дати продажу та печатки або номер замовлення для електронних гарантій. У разі відсутності талона приймається документ, що підтверджує покупку. Товар надається в повній комплектації, якщо інше не оговорено з менеджером або сервісним центром.

Порядок дій при виявленні несправності

Зв'яжіться з нами: телефони +380 68 230-28-18, +380 50 725-67-39, пошта vkladovke.com@gmail.com, Viber або Telegram.

Опишіть проблему та за можливістю приложіть фото або відео дефекту.

Повідомте номер замовлення та дотримуйтесь інструкцій менеджера для відправки товару.

Витрати на доставку
У разі гарантійного випадку всі витрати на доставку до сервісного центру та назад оплачує інтернет-магазин Vkladovke. Якщо діагностика покаже, що випадок не гарантійний, усі логістичні витрати та транспортування в обидва боки оплачує покупець.

Відмова в обслуговуванні
Магазин може відмовити в ремонті при порушенні правил експлуатації, слідах самостійного ремонту або стороннього втручання, механічних пошкодженнях, потраплянні рідин чи сторонніх предметів, впливі стихійних лих, а також при використанні неоригінальних запчастин або природному зносі деталей.

Якщо у вас виникли запитання, зв'яжіться зі службою підтримки Vkladovke!

Важливі особливості доставки: відправка з різних складів

Асортимент нашого інтернет-магазину формується завдяки пряму співробітництву з провідними постачальниками по всій Україні. Це дозволяє нам пропонувати вам максимально широкий вибір товарів та підтримувати їх актуальну наявність.

Оскільки склади наших партнерів розташовані в різних містах, звертаємо вашу увагу на важливі деталі логістики:

Окремі посилки: Якщо ваше замовлення складається з кількох товарів, вони можуть бути відправлені різними посилками. Це означає, що ви можете отримати їх у різний час та з різних міст.
Індивідуальне відстеження: Кожній сформованій посилці присвоюється свій окремий трек-номер (ТТН). Ми оперативно надішлемо їх вам (у SMS, Viber або Telegram), щоб ви могли зручно відстежувати переміщення кожного товару через застосунок «Нової Почти».
Різниця в термінах: Через відправку з різних регіонів України час доставки кожної частини замовлення може незначно відрізнятися (у середньому від 1 до 3 днів).
Оплата логістики: Доставка кожної посилки оплачується покупцем окремо згідно з тарифами «Нової Почти» (від 70 грн). Винятком є акційні пропозиції, вказані на сайті, або особливі умови, узгоджені.

Як ми допомагаємо зекономити: Ми завжди намагаємося, за можливості, об'єднувати товари в одну посилку, щоб мінімізувати ваші витрати на транспортування. На жаль, це здійсненно не завжди.

Нагадуємо, що мінімальна сума замовлення в магазині Vkladovke складає 400 грн.

Залишилися питання щодо доставки? Зв'яжіться з нами за телефонами або електронною поштою, вказаними на сайті — ми з радістю проконсультуємо та допоможемо!

Дякуємо за вибір нашого інтернет-магазину!