Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 03.11.2026

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає інтернет-магазин Vkladovke.com.ua (сайт https://vkladovke.com.ua), навіщо вони потрібні, кому передаються та як ви можете ними керувати. Політика складена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

1. Хто обробляє ваші дані

Володілець персональних даних: ФОП Батраченко Дмитро Іванович, ІПН 3111019653 (далі — «ми», «Магазин»).

Адреса: пр. Слобожанський, 56, м. Дніпро, 49000, Україна.
Електронна пошта: vkladovke.com@gmail.com
Телефони: +380 (68) 230-28-18, +380 (50) 725-67-39

2. Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самі: ім'я та прізвище, номер телефону, електронна пошта, місто та відділення або адреса доставки, коментар до замовлення, зміст ваших звернень до нас.
Дані із соціальних мереж: якщо ви пишете нам у Facebook чи Instagram або заповнюєте форму в нашій рекламі, ми отримуємо дані, які ви вказали, та ім'я вашого профілю.
Дані про замовлення: перелік товарів, сума, спосіб оплати й доставки, статус замовлення, повернення та обміни.
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки, файли cookie та схожі ідентифікатори.

Дані банківської картки ви вводите на стороні платіжного сервісу. Ми їх не отримуємо і не зберігаємо.

3. Навіщо ми використовуємо дані

Щоб оформити, оплатити та доставити замовлення.
Щоб зв'язатися з вами щодо замовлення, відповісти на запитання, оформити повернення або гарантійне звернення.
Щоб вести бухгалтерський і податковий облік.
Щоб покращувати роботу сайту та оцінювати ефективність реклами.
Щоб показувати рекламу наших товарів і надсилати пропозиції, якщо ви на це погодилися. Від розсилок можна відмовитися будь-коли.

4. Підстави для обробки

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, для виконання договору купівлі-продажу, для виконання вимог законодавства, а також для захисту наших законних інтересів, якщо вони не порушують ваших прав. Надсилаючи форму на сайті, оформлюючи замовлення або звертаючись до нас, ви надаєте згоду на обробку даних згідно з цією Політикою.

5. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо ваші дані. Ми передаємо їх лише тим, хто допомагає виконати замовлення або забезпечує роботу магазину, і лише в потрібному для цього обсязі:

служби доставки, зокрема «Нова Пошта»;
постачальники товарів, якщо вони відправляють замовлення напряму;
платіжні сервіси, зокрема «Пром-оплата» та monobank;
платформа сайту Prom.ua (ТОВ «УАПРОМ»), на якій працює магазин; вона обробляє дані також згідно зі своєю політикою конфіденційності;
система обліку замовлень SalesDrive та сервіс телефонії Binotel;
сервіси аналітики та реклами: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), TikTok;
державні органи, якщо цього вимагає закон.

Деякі з цих сервісів можуть зберігати дані за межами України. Вони діють за власними правилами захисту даних.

6. Файли cookie та реклама

Сайт використовує файли cookie та схожі технології, зокрема Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel і TikTok Pixel. Вони допомагають сайту правильно працювати, показують, як відвідувачі ним користуються, та дають змогу показувати вам рекламу наших товарів на інших сайтах і в соціальних мережах.

Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера, а рекламні налаштування змінити у своїх акаунтах Google, Meta і TikTok. Без деяких cookie частина функцій сайту може працювати неправильно.

7. Скільки ми зберігаємо дані

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій Політиці. Дані про замовлення та бухгалтерські документи зберігаються протягом строків, встановлених законодавством. Коли дані більше не потрібні, ми їх видаляємо або знеособлюємо.

8. Як ми захищаємо дані

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до даних мають лише ті працівники та партнери, яким вони потрібні для роботи із замовленнями. Жоден спосіб передачі чи зберігання даних не дає абсолютної гарантії, але ми вживаємо розумних заходів для їх захисту.

9. Ваші права

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

знати, які ваші дані ми обробляємо, навіщо і кому їх передаємо;
отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення або видалення даних;
заперечувати проти обробки та відкликати згоду;
подати скаргу Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до суду.

10. Як видалити свої дані

Щоб видалити дані, зокрема отримані через Facebook чи Instagram, напишіть на vkladovke.com@gmail.com з темою «Видалення даних» і вкажіть телефон або електронну пошту, які ви нам надавали. Ми виконаємо запит протягом 30 днів і повідомимо вас про результат. Дані, які ми зобов'язані зберігати за законом, будуть видалені після завершення відповідного строку.

11. Діти

Наш магазин не призначений для дітей до 14 років, і ми свідомо не збираємо їхні дані. Якщо вам відомо, що дитина надала нам свої дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.

12. Посилання на інші сайти

На сайті можуть бути посилання на інші ресурси. Ми не відповідаємо за їхній зміст і правила роботи з даними.

13. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати набрання чинності.

14. Контакти

З питань щодо персональних даних пишіть на vkladovke.com@gmail.com або телефонуйте: +380 (68) 230-28-18, +380 (50) 725-67-39.