Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения. Основные условия возврата: Товар не был в использовании, сохранил товарный вид, комплектацию, заводскую маркировку. То есть, товар пригоден для дальнейшей продажи другому покупателю. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату (подробнее ниже). Наличие подарков, если они предоставлялись к товару. Обратная доставка: Возврат: за счет покупателя. Обмен: по договоренности. Возврат средств: На номер карты или IBAN. В течение 2-7 рабочих дней после получения и проверки товара на складе. Стоимость "бесплатной доставки" в случае возврата товара надлежащего качества возмещается покупателем. Процесс возврата: Упакуйте товар. Отправьте "Новой Почтой" (без услуг "Обратная доставка" и "Наложенный платеж"). Сообщите номер ТТН менеджеру. Исключения: Не подлежат возврату продовольственные товары, лекарства, предметы сангигиены, парфюмерия, ювелирные изделия и др. (детальный перечень в Приложении №3 к Постановлению КМУ от 19.03.1994 №172), а также товары, изготовленные под заказ. Отрезной товар какой продается по предоплате

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.