Условия доставки и оплаты

Способы доставки

Нова ПоштаДоставка службой «Новая Почта» Интернет-магазин «Vkladovke» осуществляет отправку товаров по всей территории Украины с помощью перевозчика «Новая Почта». Срок обработки заказа 1-2 дня Способы доставки: В отделение «Новой Почты»: Получение заказа в любом выбранном вами отделении. Этот способ подходит для товаров любых габаритов и веса (лодки, моторы, аксессуары). Срок доставки: 1–3 дня. Стоимость: от 70 грн. В почтомат «Новой Почты»: Удобный способ для получения малогабаритных посылок (фурнитура, запчасти, аксессуары) без очередей. Срок доставки: 1–3 дня. Стоимость: от 70 грн.
Доставка курьеромАдресная доставка курьером «Новой Почты»: Курьер доставит заказ непосредственно по указанному вами адресу (до дверей) в населенных пунктах, где доступна эта услуга. Срок доставки: 1–3 дня. Стоимость: от 110 грн.

Способы оплаты

Пром-оплатаПром-оплата: Безопасный способ оплаты на платформе Prom.ua. Деньги резервируются на транзитном счете и поступают продавцу только после того, как вы осмотрите и заберете товар в отделении «Новой Почты». Это гарантирует защиту ваших средств.
Оплатить частями
Наложенный платежОплата заказа непосредственно при получении в отделении «Новой Почты». Обратите внимание: «Новая Почта» взимает комиссию за перевод денежных средств (20 грн + 2% от суммы перевода).
Оплата по реквизитамОплата на расчетный счет компании через банковское приложение (например, Privat24, Monobank) или кассу любого банка. Реквизиты для оплаты предоставляются менеджером после подтверждения наличия товара и оформления заказа.
Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPayБыстрый и удобный способ оплаты онлайн прямо на сайте. После выбора этого метода вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежной системы WayForPay для завершения транзакции. Оплата происходит мгновенно.

Гарантия:

Интернет-магазин Vkladovke предоставляет гарантию на все реализуемые товары в соответствии с действующим законодательством Украины Про захист прав споживачів и условиями производителей. Мы гарантируем надежное качество и, в случае выявления производственного дефекта в течение гарантийного срока, обязуемся обеспечить бесплатный ремонт или замену товара.

Срок гарантии
Срок гарантии указывается в талоне, описании товара или сопроводительной документации. Если срок не указан, он считается равным 14 дням. Если товар находился в гарантийном ремонте, этот срок продлевается на время ремонта.

Условия предоставления гарантии
Для обслуживания необходимо предоставить заполненный гарантийный талон с указанием модели, серийного номера, даты продажи и печати или номер заказа для электронных гарантий. При отсутствии талона принимается документ, подтверждающий покупку. Товар предоставляется в полной комплектации, если иное не оговорено с менеджером или сервисным центром.

Порядок действий при выявлении неисправности

Свяжитесь с нами: телефоны +380 68 230-28-18, +380 50 725-67-39, почта vkladovke.com@gmail.com, Viber или Telegram.

Опишите проблему и по возможности приложите фото или видео дефекта.

Сообщите номер заказа и следуйте инструкциям менеджера для отправки товара.

Расходы на доставку
В случае гарантийного случая все расходы на доставку в сервисный центр и обратно оплачивает интернет-магазин Vkladovke. Если диагностика покажет, что случай не гарантийный, все логистические расходы и транспортировку в обе стороны оплачивает покупатель.

Отказ в обслуживании
Магазин может отказать в ремонте при нарушении правил эксплуатации, следах самостоятельного ремонта или стороннего вмешательства, механических повреждениях, попадании жидкостей или посторонних предметов, воздействии стихийных бедствий, а также при использовании неоригинальных запчастей или естественном износе деталей.

Если у вас возникли вопросы, свяжитесь со службой поддержки Vkladovke

Важные особенности доставки: отправка с разных складов

Ассортимент нашего интернет-магазина формируется благодаря прямому сотрудничеству с ведущими поставщиками по всей Украине. Это позволяет нам предлагать вам максимально широкий выбор товаров и поддерживать их актуальное наличие.

Поскольку склады наших партнеров расположены в разных городах, обращаем ваше внимание на важные детали логистики:

Отдельные посылки: Если ваш заказ состоит из нескольких товаров, они могут быть отправлены разными посылками. Это означает, что вы можете получить их в разное время и с разных городов.
Индивидуальное отслеживание: Каждой сформированной посылке присваивается свой отдельный трек-номер (ТТН). Мы оперативно отправим их вам (в SMS, Viber или Telegram), чтобы вы могли удобно отслеживать перемещение каждого товара через приложение «Новой Почты».
Разница в сроках: В связи с отправкой из разных регионов Украины, время доставки каждой части заказа может незначительно отличаться (в среднем от 1 до 3 дней).
Оплата логистики: Доставка каждой посылки оплачивается покупателем отдельно согласно тарифам «Новой Почты» (от 70 грн). Исключением являются акционные предложения, указанные на сайте, или особые условия, согласованные.

Как мы помогаем сэкономить:

Мы всегда стараемся, по возможности, объединять товары в одну посылку, чтобы минимизировать ваши затраты на транспортировку. К сожалению, это осуществимо не всегда.

Напоминаем, что минимальная сумма заказа в магазине Vkladovke составляет 400 грн.

Остались вопросы по доставке? Свяжитесь с нами по телефонам или электронной почте, указанным на сайте — мы с радостью проконсультируем и поможем!

Благодарим за выбор нашего интернет-магазина!